Das Versprechen vom Hersteller eines Produkts: „Wenn’s kaputtgeht, reparieren wir’s oder tauschen es um.“ Die Garantie ist freiwillig und gilt nur, wenn du mit deinem Teil auch „sachgemäß“ umgegangen bist. Soll heißen: Wenn dir dein Smartphone in die Toilette fällt, wird das mit der Garantie schwierig…